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Job & Internship Posting
Company Name UT Date Posted 2023-05-23
Employment Type 인턴 Business Category
Deadline Throughout the Year How to Apply Via Email
Subject Sales Intern - UT 영업팀 (인턴) 채용
Sales Intern - UT
 
영업팀 (인턴)
 
채용 분야 - Sales Intern
모집 인원 - 0명
직무 분야 - IT, 플랫폼, 모빌리티, 소프트웨어
근무기간 - 6개월 (협의)
급여 - 면접 후 결정
업무 시간 - 평일 09:00 - 18:00
지원 방법 - 이력서 및 자기소개서(자유양식, 국문 혹은 영문, PDF) jangwon.suh@uber.com 으로 제출. 이메일 제목은 [Sales Intern_지원자 홍길동]
마감일 - 채용시까지

주요 업무
  • UT를 이용하려는 기사님들이 뛰어난 지원 서비스를 제공하도록 유무선 고객 응대와 교육, 관련 프로세스 정립에 앞장서는 업무입니다.
  • 기사 온보딩 최적화를 위해 기사님의 모든 단계를 관찰하고 관리하는 역할을 담당합니다.
  • 각 단계에서 부정적인 고객 경험으로 이어질 수 있는 사소한 문제점을 신속하게 파악하고, 고객으로부터 문의가 들어오기 전 능동적으로 문제점들을 해결하고 방지하는 업무를 담당합니다.
  • 기사님과  관련된 모든 지원 및 소통 업무를 담당합니다. (예: 앱 사용법, 고객 문의, 지원 교육 자료 수립 등)  
자격요건
  • 경력 무관
  • 유창한 한국어 구사력과 원활한 영어 구사력
  • 전달력 있고 명확한 목소리
  • 뛰어난 이해력과 문장 구사력
  • 우수한 컴퓨터 사용능력과 소프트웨어 활용 능력
  • 모든 업무에 협동적이며 적극적으로 배우는 자세
  • Uber/UT의 열렬한 팬! 모빌리티 서비스에 많은 관심을 가지고 다른 사람들의 관심을 유도할 수 있는 쾌활한 성격
우대조건
  • 고객들과의 접점에서 활동한 경험이 있으신 분. 복잡하고 어려운 문제 해결을 즐기며, 모든 문의에 대해 언제든 적극적으로 대응할 수 있는 자세를 가지고 있어야 합니다.
  • Ownership을 가지고 다양한 해결 방안을 제시할 수 있으신 분. 문제의 원인을 신속하게 파악하고 해결하는 능력을 겸비하며, 문제에 대한 다양한 해결방안을 제시할 수 있어야 합니다.
  • 성실함으로 꾸준히 우버와 함께해주실 분. 성실함으로 즐겁게 일할 준비가 되어있는 멤버를 환영합니다.
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