Job&Internship Posting

Sales Onboarding Manager는 고객이 쿼타북 제품에 성공적으로 안착할 수 있도록 증권데이터 입력 및 사용방법을 안내하는 안내자 역할을 하게 됩니다.

[ 쿼타북 소개 ]
쿼타북은 투자자와 스타트업이 효율적으로 업무를 할 수 있도록 도와주는 증권 관리 서비스입니다. 투자자, 스타트업, 스톡옵션 보유자 등 다양한 유저가 가진 페인 포인트를 이해하고 문제를 해결하며, 스타트업과 벤처캐피탈이 커뮤니케이션하며 겪는 페이퍼 워크의 비효율을 혁신적으로 개선합니다. 또한 투자 생태계의 핵심이 되는 모든 증권과 자본의 흐름을 담아내며, 스타트업과 벤처캐피탈간 커뮤니케이션 효율화를 넘어 비상장 증권 인프라를 구축해나가고 있습니다.
스타트업과 벤처캐피탈의 파트너십은 세상을 혁신해나가는 중심에 있지만, 모순적이게도 커뮤니케이션 업무는 수많은 종이 증서와 엑셀을 통해 비효율적으로 관리되고 있었습니다. 업무 효율화의 니즈가 있었음에도 오랜 시간 개선되지 않았던 이유는 벤처 투자에 대한 전문성과 IT에 대한 이해도를 모두 갖추기 어려웠기 때문입니다. 쿼타랩은 이 모든 전문성을 갖춘 멤버들이 모여 서비스를 구축하고 인프라 플랫폼으로 확장해나가고 있습니다.
• 매달 15%씩 성장하고 있는 SaaS 스타트업에서, 뛰어난 동료들과 함께 성장하는 경험을 할 수 있습니다.
• 전직 VC, 탑 IT 기업(AWS, 라인, 카카오, 네이버, SAP) 경력자 출신의 동료들과 함께할 수 있습니다.
• 미팅 진행 시, 80%의 고객들이 15-20분 만에 쿼타북의 도입을 결정합니다. 고객들에게 사랑받는 프로덕트를 제공할 수 있습니다.
• 스타트업과 벤처 투자 업계의 동향과 생태계를 가장 가까운 곳에서 깊이 있게 파악할 수 있습니다.소개 영상 보러 가기 (https://cutt.ly/ykR50hy)

[ 쿼타북 자랑 ]
• 20조 원 이상의 투자자산을 관리하는 스타트업과 VC를 위한 증권 관리 서비스
• 에어비앤비, 드롭박스, 트위치 등 다수의 글로벌 유니콘을 발굴한 글로벌 탑 액셀러레이터인 Y Combinator (와이컴비네이터) 선정
• 법인 설립 후 1년이 되지 않아 16개 기관에서 투자 유치
• 전직 VC / Kakao / Naver / LINE / Amazon Web Services / SAP 인력으로 구성

주요업무

• 고객의 중요데이터 전자화 및 서비스 내재화 시 고객이 하기 어려워 하는 증권데이터 흐름 및 현황을 파악하고 입력을 대행하여 고객 만족도를 향상 시킵니다.

• 고객이 향후 서비스 이용에 불편함이 없도록 사용자 교육을 직접 실시하여 고객의 상황과 니즈에 따른 서비스 사용 방법을 안내하고 고객 리텐션 향상에 기여합니다.

• 고객의 증권관련 질문 및 요청에 대응하고, 각 케이스에 대한 적합한 해결책을 수립 및 실행합니다.

• 고객과의 접점에서 나오는 Insight를 세일즈 팀원들에게 공유하여 서비스 개선에 기여합니다.

 

자격요건

• 스타트업 생태계, IT 서비스 및 금융에 대한 관심도가 높은 분

• 고객이 겪고 있는 문제 상황을 쉽게 해석하고 대응할 수 있는 분

• 복잡한 상황을 해석하여 핵심 문제를 찾아 해결하는 과정을 즐기시는 분

• 속도가 빠르고 에너지가 높은 환경에서 투명하고 효율적으로 일할 수 있으신 분

• 학력 무관하며, 신입 포지션도 지원 가능

 

우대사항

• Excel을 사용하여 문서를 관리해본 경험이 있는 분

 

혜택 및 복지

• 자율 출퇴근제: 삼성역 오피스를 중심으로 (재택 포함)각자가 원하는 곳에서 일합니다. 필수 협업 시간 외에는 자신이 원하는 시간에 효율적으로 일합니다.

• 휴가 무제한

• 스톡옵션을 통한 정기적인 성과 보상

• 교육·운동 등 자기계발비 지원

• 도서 구매비 무제한