Job&Internship Posting

Beam is Asia-Pacific’s largest and fastest-growing shared micromobility company led by technology and innovation. We’re on a mission to turn little drives into better rides and make cities flow better for everyone. Shared micromobility is one of the fastest-growing industries globally, and we are leading the way in Asia-Pacific, with fast-growing operations in Australia, New Zealand, South Korea, Taiwan and Malaysia, with many new city launches underway.

Operations is at the heart of our business, ensuring the lights are kept on. The team is responsible for establishing systems and processes so exceptionally seamless that Beam users are ensured unrivalled efficiency, safety and top-notch service.

The Operations Associate is responsible for the support and success of Beam's operations. You will be in a high performing team responsible for ensuring our platforms are available to the public. The role demands great technical depth, principled thinking, a stubborn refusal to settle, bold innovation, and a mentality of starting with the user and working backwards. The ideal candidate is highly operational, highly entrepreneurial, and is obsessed with empowering our users.

• Drive forward Beam’s operations across multiple operational verticals, including charging infrastructure, fleet management, and warehouse / supply chain management
• Set strategic direction for how to grow Beam’s operations in a healthy manner
• Identify key operational metrics and manage a tight ship
• Innovate constantly on existing processes and products
• Manage team of dozens of Operations Specialists + Scooter Marshals who support the operations
• Develop and coach your team
• Collaborate cross functionally (strategy, marketing, policy) to ensure smooth business operations

소개

Beam은 아시아태평양 지역 최대의 마이크로모빌리티 기업으로 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 저희는 도시의 구성원에게 더 나은 라스트마일 교통수단을 제공함으로써 도시의 흐름을 더 원활히 하려는 비전 하에 운영되고 있습니다.

공유 마이크로모빌리티는 전세계적으로 가장 고속성장하고 있는 산업 중 하나이며 Beam은 가장 큰 잠재적 시장인 아시아태평양 지역의 산업을 선도하고 있습니다. 현재 서비스를 운영중인 대한민국과 호주, 뉴질랜드, 말레이시아에서 높은 성장세를 보이고 있으며, 2020년 새로운 국가로의 확대도 예정되어 있습니다.

운영팀은 우리 사업의 핵심이며 지속적인 성장의 기반입니다. 운영팀은 시스템과 프로세스를 완벽하게 정립하여 Beam 이용자에게 비교할 수 없는 효율성, 안전성, 최고 수준의 서비스를 제공할 책임이 있습니다.

운영팀원(Operations Associate)은 Beam의 운영을 지원하고 성공에 이바지해야 합니다. 높은 성과를 달성하는 팀의 일원으로서 우리 플랫폼을 대중이 이용할 수 있도록 보장해야 합니다. 이를 위해 기술에 대한 전문성, 원칙 중심의 사고, 타협을 불허하는 의지, 과감한 혁신, 고객에서 시작하는 다운탑 방식으로 업무를 수행해야 합니다. 이상적인 지원자는 뛰어난 운영능력과 진취적 사고, 고객 역량강화를 최우선으로 생각하는 마음을 지녀야 합니다.

• 충전시설, e-스쿠터, 창고/공급망 관리 등 Beam의 전반적 운영업무 추진
• 건강한 방식으로 Beam의 사업을 성장시킬 수 있는 전략 방향 설정
• 주요 운영지표 파악 및 질서 있고 철저한 운영 관리
• 기존 프로세스 및 제품에 대한 지속적인 혁신
• 운영을 지원하는 수십 명의 운영 전문가 + 스쿠터 보안관으로 구성된 팀 관리
• 팀 개발 및 코칭
• 수평적 업무(전략, 마케팅, 정책) 협업을 통해 원활한 비즈니스 보장
• 운송/물류 경험이 필수 요건은 아니지만, 배우려는 의지와 비즈니스 현장에 참여하려는 적극적인 자세를 갖춰야 함